Prosta obsługa zwrotów i reklamacji

Uwolnij potencjał swojego sklepu!

Zautomatyzuj zwroty i reklamacje z innowacyjną aplikacją Complaio.
Dzięki 30-dniowemu darmowemu okresowi testowemu, zyskasz czas na rozwijanie biznesu, a nie marnujesz go na ręczne formalności!

Wypróbuj przez 30 dni bez ryzyka

Zwroty i reklamacje nie muszą tonąć w mailach

Gdy zgłoszenia żyją w skrzynce i Excelu, historia się gubi, klient dopytuje o status, a statusy, terminy i powtórne sprawy wychodzą przy pożarze – albo giną, gdy wiedza siedzi u jednej osoby.

Historia sprawy rozsypana

Każdy mail, czat i arkusz to inny kawałek. Zespół odtwarza kontekst od zera – a klient słyszy sprzeczne odpowiedzi.

„Gdzie jest moja sprawa?”

Bez numeru RMA i linku ze statusem klient dzwoni i pisze w kółko. Obsługa gasi pytania zamiast domykać zgłoszenia.

Terminy, które bolą za późno

14 dni na reklamację i sprawy „czekamy na dokumenty” łatwo zgubić. Przypomnienie przychodzi, gdy jest już gorąco.

Ten sam klient, kolejne zgłoszenie

Bez historii w panelu łatwo oddać drugi raz temu samemu klientowi albo przeoczyć wzorzec nadużyć.

Każdy status = ręczny mail

Zmiana statusu? Znów piszesz do klienta. Łatwo zapomnieć albo wysłać złą informację – a skrzynka puchnie od „a co z moją sprawą?”.

Sprawa siedzi w głowie jednej osoby

Gdy ktoś jest na urlopie albo zmienia się zmiana, reszta zespołu nie wie, co ustalono. Klient dostaje sprzeczne odpowiedzi albo ciszę.

Chcesz usprawnić obsługę reklamacji i zwrotów?
Wypróbuj nasz system przez 30 dni za darmo​

Pełna obsługa procesu reklamacji i zwrotu towaru od przyjęcia zgłoszenia aż do końcowego rozpatrzenia
Wyszukiwarka zgłoszeń, klientów
Przypisywanie zgłoszeń do użytkowników
Obsługa załączników
Obsługa wielu sklepów, punktów handlowych
Definiowanie własnych powiadomień
Pilnowanie terminów
wypróbuj za darmo

Prosty system do zarządzania zwrotami i reklamacjami w Twoim sklepie.

W wygodny i bezpieczny sposób zarządzaj zwrotami i reklamacjami w swoim sklepie lub sklepach z dowolnego miejsca na świecie przez całą dobę.

Moduł klienta​​​

– samodzielna rejestracja zgłoszenia przez klienta
– możliwość monitorowania zgłoszenia przez klienta
– możliwość pisania komentarzy i wiadomości
– dostępny 24h/dobę z dowolnego miejsca na świecie
– brak konieczności logowania

Bezpieczeństwo​

– połączenie z systemem szyfrowane SSL
– dostęp do aplikacji tylko dla zarejestrowanych użytkowników
– szyfrowanie hasła
– mechanizm sesji

Powiadomienia​​

– system powiadomień mailowych o zmianie statusu zgłoszenia
– powiadomienia mailowe o komentarzach i wiadomościach

Dokumenty​

– automatyczne generowanie formularzy reklamacyjnych oraz zwrotów
– automatyczne nadawanie numerów

Complaio wspiera firmy w procesie zarządzania reklamacjami i zwrotami

Dołącz do nas i działaj efektywniej!

Basic

Już od 29 zł netto

Pakiet podstawowy, skierowany dla małych przedsiębiorców, którzy samodzielnie prowadzą swój sklep

1 użytkownik
1 sklep
100 zgłoszeń/miesiąc
Własne logo
Statystyki
Łatwy kontakt z klientem
Potwierdzenia zgłoszeń
Wypróbuj za darmo

Plus

Już od 79 zł netto

Pakiet z Plusem. Idealny gdy Twój biznes się rozwija, otwierasz kolejne sklepy, a dział reklamacji zaczyna się poszerzać

3 użytkowników
3 sklepy
1000 zgłoszeń/miesiąc
Własne logo
Statystyki
Łatwy kontakt z klientem
Potwierdzenia zgłoszeń
Zarządzanie kontami
Wypróbuj za darmo

Pro

Już od 219 zł netto

Pakiet dla profesjonalistów, którzy sprawują kontrolę na wieloma sklepami oraz kierują sporym zespołem

10 użytkowników
10 sklepów
5000 zgłoszeń/miesiąc
Własne logo
Statystyki
Łatwy kontakt z klientem
Potwierdzenia zgłoszeń
Zarządzanie kontami
Wypróbuj za darmo

Enterprise

Skontaktuj się z nami

Pakiet szyty na miarę. Dla największych i najbardziej wymagających przedsiębiorców, którzy szukają bezkompromisowych rozwiązań

Wypróbuj za darmo

Chcesz uprościć zwroty i reklamacje?

Zarejestruj się i przetestuj Complaio za darmo przez 30 dni! Zautomatyzuj obsługę zgłoszeń, zwiększ satysfakcję klientów i oszczędzaj czas już dziś

wypróbuj za darmo

Masz pytania?

Napisz do nas wykorzystując formularz kontaktowy.

Wykonujemy prezentacje online!

Umów się wykorzystując formularz. Do zobaczenia na Meet!

Complaio
ul. Augustyna Szamarzewskiego 21/2
60-514 Poznań
hello@complaio.com

Imię
Email
Wiadomość
Wiadomość została wysłana! Odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
Podczas wysyłania wiadomości wystąpił błąd. Zweryfikuj formularz i spróbuj ponownie.

Scroll to Top